Comment IKEA vous incite à acheter plus que prévu

Une experte de la grande distribution explique comment IKEA incite ses clients à dépasser leurs achats prévus. Dans un magasin près d’Anvers, elle pointe la faible lumière du jour et les horloges réglées sur 10 h 10. Le parcours met aussi en avant bougies, cintres et plantes, favorisant les achats d’impulsion en complément du meuble recherché.